Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

llwim88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
llwim88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo vai trò — chỉ nhân viên liên quan mới đọc được dữ liệu cụ thể. Dữ liệu không hoạt động sẽ được xem xét xoá theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hay ứng dụng đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật quy định hoặc theo yêu cầu vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi yêu cầu có xác thực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách llwim88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của mình.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và đối chiếu giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên ngoài, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận dạng thiết bị đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ của mình.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo chu kỳ định kỳ.

Nhắn qua live chat trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có thể vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi yêu cầu có xác thực.